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以结果为导向——阴其文

文字:[大][中][小] 2017-1-13    浏览次数:840    

以结果为导向

产业发展中心 阴其文

通过对《我要结果》一书的学习,让我深刻认识到结果需具备三个特征:一是有价值的;二是可交换的;三是客户认同的。任何没有结果的行为都是毫无价值的,就算是最差的结果也比没有结果的好,因此在执行过程中,和我们的实际差距来做比较,就是我们要改善的。我认为企业衡量员工的标准只有一个,就是结果,一个员工没有结果,就是剥削其他有结果的人,就是剥削公司的结果。


只要结果,似乎有点不近人情,但只有这样,执行者才会更加努力的去寻找解决问题的办法,而不是滔滔不绝地陈述过程,陈述过程的实质是在找没完成工作的借口,总之,强调结果得到的是方法,强调过程得到的是借口。以下几个“结果不等式”经常在工作过程中出现。


职责≠结果,职责是对工作范围和边界的抽象概括,明确职责、规范流程是为了更好地获得结果。职责和流程要对结果负责,否则即使表面上履行了职责,最终仍然没有产生结果。没有结果意识,职责就是一纸空文,也就意味着失职。因此在实际工作中,以结果为导向,逐步倒推来安排工作就必然会清晰、明确且省时有效,不用浪费资源做无用功。

 

任务≠结果,对结果负责是对工作的价值负责,对任务负责是对工作的程序负责。在没有完成任务时拼命推卸责任,找借口归咎于他人,推卸个人应有的责任,首先对自己不负责,其次对企业不负责。只有能产生结果的任务,才算完成了任务。


态度≠结果,好的态度是获取结果的第一步,但仅有态度还远远不够。劳动没有价值,是不值钱的,只有劳动的结果可以交换才能获取价值。就比如,对客户没有价值的结果,就是无用功,无论多么付出,多么辛苦都不能换取价值,一文不值。 因此,做事情的根本是要做出成果,把结果做出来,能让自己收获什么,让他人或公司收获什么。


成者为王败者为寇,凡事看结果,业绩论英雄。这一切让我重新认识到,以完成结果为标准,没有理由和借口,面对结果,只有成功或失败;面对结果,只有责任和义务。以达成目标为原则,不被困难所阻,面对目标,讲求方法和策略,面对目标,再大困难也要拼。为结果而战,将意识落实到行动上,落实出结果。






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